Entenda melhor o seu contrato

Apólice

Documento emitido pela empresa formalizando a aceitação da cobertura.

Avaria

Dano causado ao bem segurado.

Aviso de sinistro

Comunicação da ocorrência que o segurado é obrigado a fazer assim que tenha conhecimento dela.

Condições gerais

Cláusulas comuns a todas as modalidades e/ou coberturas de um plano de seguro, que estabelecem as obrigações e os direitos das partes contratantes.

Endosso

Documento que configura qualquer alteração no contrato, feito de comum acordo entre o segurado e a seguradora.

Franquia

Valor ou percentual que representa a parte do prejuízo indenizável que deverá ser arcada pelo segurado por sinistro.

Indenização

Pagamento do prejuízo ao segurado, em caso de sinistro coberto, dentro do limite contratado e de acordo com a apólice.

Prêmio

Valor que o segurado paga para ter direito ao seguro.

Risco

Evento incerto ou de data incerta que independe da vontade das partes contratantes e cuja ocorrência dará direito à indenização descrita na apólice.

Segurado

É a pessoa física ou jurídica que contrata o seguro, em seu benefício ou de terceiro.

Seguro

Contrato pelo qual uma das partes se obriga, mediante cobrança de prêmio, a indenizar a outra pela ocorrência de determinados eventos ou prejuízos previstos no contrato.

Sinistro

Ocorrência do risco coberto, durante o período de vigência do plano de seguro.

Fonte: Guia de orientação e defesa do segurado – Susep.